第1条 （心理カウンセリングに関するご案内）
大倉山カウンセリング（以下、「当カウンセリング」といいます。）では、皆さまが安心してカウンセリングを受けていただけるよう心がけております。お申込みの際には、下記内容をご確認いただき、ご理解・ご納得のうえでご利用くださいますようお願いいたします。
第2条（適用範囲および変更）
本規約は、当カウンセリングが提供する全てのサービスに適用されます。 当カウンセリングは、利用者に事前に告知することなく、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当カウンセリングのウェブサイト等で告知された時点から効力を有するものとします。
第3条（サービスの目的、内容そして範囲）
本サービスであるカウンセリングは、対話を通じてご自身の気持ちや考えを整理し、よりよい方向に進むためのサポートを行うものです。本サービスは医療行為ではなく、診断や治療を目的としたものではありません。本サービスは、対面およびオンラインによるカウンセリング、電話相談、およびそれに付帯する関連サービスを含みます。 診断や治療が必要な場合は、医療機関をご利用いただくようお願いいたします。
第4条（予約とキャンセル）
本サービスの利用は、事前予約制とします。 予約の変更やキャンセルは、原則として24時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルについては、キャンセル料を全額請求する場合があります。 予約時間に遅刻された場合、終了時間の延長はいたしかねます。
第5条（料金と支払い）
本サービスの料金は、当カウンセリングが定める価格表に基づきます。 支払いは、クレジットカード決済または銀行振込など、指定された方法に従って行うものとします。 支払いが確認できない場合、サービスの提供をお断りする場合があります。
第6条（守秘義務）
当カウンセリングは、利用者の個人情報および相談内容を厳重に管理し、守秘義務を遵守します。 以下の場合を除き、利用者の情報を第三者に開示することはありません。
- 法令に基づく場合。
- 利用者または他者の生命、身体、財産を保護するために緊急の必要がある場合。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を提供する行為。
- 他の利用者や当カウンセリングに対する迷惑行為。
- 法令または公序良俗に反する行為。
第8条（免責事項）
本サービスの利用により発生した損害について、当カウンセリングは一切の責任を負いません。ただし、当カウンセリングに故意または重大な過失がある場合を除きます。 本サービスの結果について、特定の効果を保証するものではありません。
第9条（サービス提供の中断または変更）
当カウンセリングは、以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- 天変地異、システム障害等によりサービスの提供が困難となった場合。
- 運営上または技術上、サービスの提供ができなくなった場合。
- その他、当カウンセリングが中断を必要と判断した場合。
第10条（規約の変更）
当カウンセリングは、必要に応じて本規約を変更することができ、変更後の規約はウェブサイト等で告知された時点から効力を有します。
第11条（準拠法・合意管轄）
本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。本サービス利用に関し紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（本利用規約の効力）
本利用規約は、2025年4月4日から発効するものとし、過去の規約に優先して適用されるものとします。
第13条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
大倉山カウンセリング メールアドレス：suguru.kono@okurayamacounseling.com
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